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川势电气服务承诺
发布时间:2013/5/4 22:36:26
川势电气
服务承诺
为了真正实现
"
为用户服务、对用户负责、让用户满意
"
的宗旨,从而提高
川势电气
产品在全国的地位和用户的知名度,
川势电气
从设计开始就引入了服务概念,将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和售后服务的这一系列环节中。
川势电气
以用户为中心,强化各项服务工作全面实施
"
用户满意工程
"
,为每一位
川势电气
用户认真做足100分!在用户中树立良好的企业形象,以此博得用户的欢迎,扩大国内外市场,增加企业的竞争力。
1. 建立、完善企业质量保证体系,加强质量管理工作,保证出厂产品达到国家行业标准或合同规定的技术条件。
2. 为重点工程配套的设备和产品,保证按合同要求交货,对需要技术服务的将派专业人员参加开箱验收和指导安装、调试工作,直至设备正常运转。
3. 保证为用户提供优良的售前、售中、售后服务。为用户在订购前介绍产品性能及使用要求,提供有关资料,当好用户的参谋。
4.
根据用户的需求进行技术培训,对重要用户进行质量跟踪、用户访问,及时根据用户的需求改进产品性能,不断提高产品质量。
5.
购买
川势电气
产品之日起
,
产品享受一年质保
,实行终身维护。
6.
本市将在
4
小时内
,
外地
24
小时内到达现场
,
保证以最快的速度解决问题.
7.
实行全国联保
,
用户从异地购入
川势电气
出现故障时
,
川势电气
将立即联系用户所在地经销商进行服务
,为用户提供最大的方便.
8. 技术专业用户培训及网上支持.
可提供的优惠条件
1. 保质期内出现质量问题,如确实因产品本身原因造成,我公司将提供无偿服务。
2.
保质期内出现质量问题,如因客户原因造成,我公司将提供优惠的有偿服务。
3.
保质期后出现质量问题,我公司愿继续提供优惠的服务。
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上海川势天猫旗舰店
ICP备案号:
沪ICP备13013331号-1
川势京东旗舰店
网址:
www.shchuanshi.com
联系人:唐先生 电话:021-69577509 传真:021-69577510
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